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售前/售后服务

售后客服

1-2年 · 学历不限 · 招若干人

陕西省西安市莲湖区大兴东路方欣酒店用品市场

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职位描述

岗位职责：
1、接待客户，了解客户服务需求信息，将相关信息转给销售人员；
2、熟悉公司产品，解答客户问题。
3、对接客户下单，做好服务工作。
4、与相关部门紧密配合，协调沟通；
任职资格：
1、至少1年以上销售或客服工作经验；
2、具备敏锐的商业意识，较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
3、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；
4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；
5、熟练运用office及良好的文档写作能力；
6、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；
7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。
工作时间：8:30-5:30
本店为形象体验店，店内有空调，工作环境好！主要做服务工作，无销售业绩要求！

公司介绍

我公司为西北地区专业的食品原料，食品添加剂，调味料经销商。主要客户群体为西北地区的食品企业和连锁餐饮企业。是金锣调味品，安琪，希杰，味之素，中粮屯河等品牌的代理商。公司近年来一直秉承专业、品质、安全、服务的经营理念，在业界有良好口碑！欢迎您的加入！